“2018移动支付用户研究报告”:扫描代码支付成为最常见的移动支付方式

2017-11-05 08:01:05

中国支付清算协会移动支付和网络支付应用工作委员会发布的2018年移动支付用户调查报告显示,移动支付应用的主要情景是生活消费和投资与财富管理;公共交通地铁和医院是移动支付最重要的应用用户最常使用的移动支付方案是扫描代码支付条形码支付已被大多数消费者接受并广泛用于零售,餐饮,公共交通和其他场景根据该报告,在2018年,89.1%的用户能够接受条形码支付,10.9%的用户选择不接受它,这与2017年的接受度相同这表明通过积极的布局和培养多年来市场参与者,用户对条形码支付方式的使用和接受程度都达到了很高的水平 2018年,最常见的使用移动支付的用户乘坐地铁是扫描二维码,占39.47%;其次是支付NFC,占33.37%;用公交车或银行卡支付的用户比例为23.05%,排名第三;另有4.1%的用户选择其他支付方式在2018年,66.6%的用户认为市场参与者需要进一步加强公共汽车和地铁领域的移动支付应用;第二位是医院,占64.9%;第三是高速公路,占54.5%第四位是停车场,占48.5%;五是水电煤气支付,占45.4%;蔬菜市场和便利店分别占44.5%和43.8%在2018年,用户认为在支付过程中遇到的第一个安全问题是个人信息的泄露,占81.0%;第二位是手机扫描假假条码,占70.1%;排名这三个账户资金被盗,占67.5%;最后,支付代码被发送给其他人,占41.2%据报道,这表明除了关注自己账户资金的安全性外,用户还更加了解个人隐私信息的保护大多数市场参与者必须提供移动支付服务,同时还要加强对敏感用户信息的保护过程,存储,使用和其他环节建立符合监督和安全的管理机制该报告还显示,在2018年,49.8%的用户认为移动支付将与现金共存; 23.9%的用户认为移动支付将取代现金; 22.0%的用户认为移动支付被现金取代;另有4.3%的用户认为移动支付不会取代现金 80.1%的用户每天使用移动支付,比2017年增加1.4个百分点; 14.4%的用户每周使用2到3笔移动支付; 2.0%的人每周使用一次移动支付;半个月使用一次移动支付的用户比例为1.4%;每月使用一次移动支付的用户比例为1.2%; 1.0%的用户不经常使用移动支付据报道,这表明移动支付的应用场景和业务环境正变得越来越成熟,